В связи с тем, что человек огромное количество времени проводит на работе для него важно, чтобы на рабочем месте были комфортные условия труда. В понятие комфортные условия труда входит обстановка, санитарные условия, психологический климат в коллективе. В прямой зависимости от ощущения удобства работника на рабочем месте и психологически положительной атмосферы в офисе зависит и производительность труда, а, следовательно, и прибыль компании. Поэтому каждому работодателю важно уделять внимание и таким моментам организации работы, которые, на первый взгляд, кажутся довольно мелочными. Однако, если поразмыслить на данную тему, то очевидной становится важность данного вопроса.
Неприязненный психологический климат, разрозненность коллектива могут привести к:
- Снижению производительности труда, а, следовательно, и снижении прибыли компании.
- Текучке кадров.
- Бесконечным опозданиям и задержкам работников.
- Отсутствию инициативности.
- Ухудшению качества оказываемых услуг/ продаваемой продукции.
- Увеличению жалоб клиентов на обслуживание и, как следствие, уменьшению клиентской базы.
- Небрежному обращению с рабочим оборудованием, халатному отношению к осуществляемой работе.
Согласитесь, довольно множество отрицательных моментов, которые наносят большой урон компании в целом. Поэтому руководитель, помимо иных своих обязанностей, должен уделять время тому, чтобы создать приятную атмосферу для работы, как в случае условий работы, так и в случае контакта со своими работниками и их межличностных взаимоотношений. Что для этого необходимо предпринять?
- Создать комфортные условия труда.
Приятный внешний вид самого офиса радует, глаз, улучшает настроение. Некоторые компании для сплочения коллектива и установления приятной психологической атмосферы размещают в офисах капсулы сна, в которых работники могут 20 – 30 минут поспать в течение рабочего дня, что придает производительности и, как показывают исследования ученых к инициативности, привнесению работниками новых, продуктивных идей. Ряд компаний отказываются от дресс кода и разрешают своим работникам ходить в офисе в домашних тапочках и иных комфортных вещах, или даже заводят общего животного, например, кота, что вносит удобство, уют. Есть примеры компаний, которые размещают в стенах офиса мини спорт залы или отдельные тренажеры. Казалось бы, делать нечего, деньги девать некуда. Однако, как показывают исследования ученых продуктивная интеллектуальная деятельность невозможна без физической нагрузки. К сожалению, бешенный рабочий ритм большинства людей не позволяет заниматься спортом, что снижает качество работы.
- Руководитель должен быть лидером.
Руководитель компании должен быть истинным лидером для своих подчиненных. Он сам должен заинтересованно относиться к своей работе и заражать своим примером всех окружающих. Он должен быть тем, на кого хотелось бы равняться, а не просто сердитым мужчиной/женщиной, постоянно занятыми своими делами.
- Обратная связь.
Для установления здоровой психологической атмосферы в компании руководитель должен выделять хоть небольшую толику своего времени для общения со своими сотрудниками и не только для того, чтобы указать на все недостатки в работе, но и для того, чтобы понять настрой коллектива и т.п. Для руководителя, желающего создать в коллективе своей компании положительную атмосферу важно быть неоторванным от него.
- Мотивация.
Каждый сотрудник за произведенную им работу должен получать благодарность. Она может осуществляться как в словесной форме, так и в финансовой. Конечно, не нужно одаривать всех сотрудниками ежедневными комплиментами, благодарностями и премиями, но важно все же давать человеку понять, что осуществленные им действия замечены и оценены.
В совокупности, все эти действия дадут несомненный результат в осуществляемой работе. Работники будут хотеть возвращаться на работу, а не вприпрыжку бежать с нее, а руководитель будет получать прибыль, видеть рост компании и перспективы ее развития.
Comments are closed.